隱私政策
最後更新：2025年10月24日本隱私政策說明 KokoroLab, LLC（以下稱「KokoroLab」、「我們」或「本公司」）在您存取或使用我們的網站、平台及相關服務（統稱「服務」）時，如何收集、使用、儲存、揭露及保護個人資料。您存取或使用服務，即表示您已閱讀並理解本政策，且同意受本政策約束。如您不同意，請立即停止使用服務。
1. 適用範圍與使用資格
本政策適用於您與服務的所有互動，包括瀏覽我們的網站、建立帳戶、上傳參考圖像、生成內容，以及使用我們的人工智慧功能（如圖像生成及故事創作等）。本政策不適用於與服務連結或整合的第三方網站、產品或服務。您必須年滿十八（18）歲方可使用服務。
2. 我們收集的個人資料
我們可能收集並處理以下類別的個人資料：
- 帳戶與個人資料（由您直接提供）：
- 電子郵件地址、使用者名稱及身份驗證憑證
- 個人資料設定及通訊偏好
- 使用者內容：
- 您上傳的參考圖像
- 提示詞、場景標籤、文字輸入及其他創作指令
- 您透過服務生成的人工智慧輸出內容
- 使用與互動資料：
- 生成歷史記錄、活動日誌及功能使用記錄
- 工作階段時長、點擊模式及應用程式內互動
- 技術與裝置資料：
- IP 位址、瀏覽器類型與版本、作業系統及裝置識別碼
- 連線中繼資料、時間戳記及語言或地區設定
- Cookie 與追蹤資料：
- 工作階段權杖及身份驗證 Cookie
- 偏好設定與個人化 Cookie
- 用於衡量效能及改善使用者體驗的分析識別碼
3. 個人資料的使用方式
我們基於以下目的處理個人資料：(i) 運營及維護服務，包括核心生成功能及系統穩定性；(ii) 個人化您的使用體驗及提供客戶支援；(iii) 偵測、調查及防止欺詐、濫用及安全事件；(iv) 遵守適用法律義務並執行我們的服務條款；(v) 訓練、微調及評估我們的人工智慧模型，但須遵守第四條所述的退出權利；以及 (vi) 進行分析以改善服務效能及使用者體驗。
4. 使用者內容、所有權及人工智慧模型訓練
您保留對您上傳的內容及透過使用服務生成的內容的所有權利。使用 KokoroLab，即表示您授予我們非獨家、全球性、免版稅的授權，以儲存、處理、複製及處理您的內容，但僅限於運營、維護及改善服務所必要的範圍。
在預設情況下，我們可能使用您的內容（包括上傳的圖像、提示詞及人工智慧生成的輸出）來訓練、微調及評估我們的人工智慧模型。您可隨時聯繫我們退出人工智慧訓練。在收到有效的退出請求後，此後與您帳戶相關的內容將不再用於模型訓練。應您要求，我們將盡商業上合理的努力，將先前儲存的內容從未來的訓練中排除。退出不影響在您提出請求之前已完成的模型訓練的合法性。
在預設情況下，我們可能使用您的內容（包括上傳的圖像、提示詞及人工智慧生成的輸出）來訓練、微調及評估我們的人工智慧模型。您可隨時聯繫我們退出人工智慧訓練。在收到有效的退出請求後，此後與您帳戶相關的內容將不再用於模型訓練。應您要求，我們將盡商業上合理的努力，將先前儲存的內容從未來的訓練中排除。退出不影響在您提出請求之前已完成的模型訓練的合法性。
5. 資料共享與揭露
我們不出售、出租或交易您的個人資料。我們僅在以下有限情況下共享個人資料：(i) 與協助我們提供雲端託管、基礎設施、付款處理、分析或安全服務的可信第三方服務提供商共享，受保密義務約束，且僅限於提供這些服務所必要的範圍；(ii) 當適用法律、有效法律程序、法院命令或可執行的政府要求所要求時；(iii) 在必要時調查或防止欺詐、濫用、安全威脅或人身傷害；以及 (iv) 與合併、收購、重組或資產出售相關，在此情況下個人資料可能轉移至承繼實體，但須遵守同等的資料保護承諾。
6. 國際資料傳輸
服務在全球範圍內運營。您的個人資料可能被傳輸至您居住國以外的國家並在當地進行處理，包括美國，這些國家的資料保護法律可能與您所在司法管轄區的法律有所不同。使用服務，即表示您同意此類跨境傳輸。我們採取合理措施，確保在任何此類傳輸過程中已採取適當的保護措施（包括合同保護），以維護您個人資料的安全性和完整性。
7. 資料保留與刪除
我們僅在合理必要的期限內保留個人資料，以實現本政策所述的目的、維護準確的業務記錄，並遵守適用的法律、法規及合同義務。您可隨時聯繫我們，要求刪除您的帳戶及相關個人資料。帳戶刪除後，某些記錄可能因法律要求、欺詐防範或支持爭議解決而予以保留。與您帳戶相關的內容將依據我們服務條款中規定的保留條款進行處理。
8. 安全措施
我們實施商業上合理的行政、技術及組織保護措施，旨在保護個人資料免遭未經授權的存取、使用、揭露、更改或銷毀。這些措施包括傳輸中的資料加密、存取控制及定期安全評估。任何安全系統都並非無懈可擊，我們無法保證您資訊的絕對安全。您有責任維護帳戶憑證的機密性，並對在您帳戶下發生的任何活動負責。
9. 您的隱私權利
根據您所在的司法管轄區，您可能對您的個人資料享有以下資料主體權利：
- 查閱權：要求獲取我們持有的關於您的個人資料副本
- 更正權：要求更正不準確或不完整的個人資料
- 刪除權（「被遺忘權」）：要求刪除您的個人資料
- 限制處理權：要求我們限制處理您個人資料的方式
- 異議權：對基於我們合法利益的處理提出異議
- 資料可攜性權利：以結構化、通用且機器可讀的格式接收您的個人資料
- 撤回同意權：撤回您先前提供的任何同意
- 退出人工智慧模型訓練的權利：指示我們將您的內容排除在人工智慧訓練之外（見第四條）
如需行使上述任何權利，請透過第十二條所載地址聯繫我們。我們將在適用法律規定的時限內予以回覆。在處理某些請求之前，我們可能要求驗證您的身份。
10. 第三方服務
服務可能包含連結或整合至第三方平台，包括支付處理商、身份驗證提供商及社交平台。我們不對任何第三方的隱私實踐或資料處理負責。我們建議您在向第三方服務提供資訊之前，先審閱其隱私政策。
11. 本政策的變更
我們保留隨時修改本隱私政策的權利。重大變更將透過更新本頁頂部的「最後更新」日期予以通知。在適用法律要求的情況下，我們將就重大變更提供額外通知。您在任何修訂生效日期後繼續使用服務，即構成您對更新後政策的接受。
12. 聯絡資訊
如有隱私查詢、資料刪除請求、退出指示或行使本政策下的權利，請聯繫：
KokoroLab, LLC
電子郵件：contact@kokorolab.net
我們致力於在十（10）個工作天內回覆所有查詢。
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San Francisco, CA 94114 US
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