プライバシーポリシー
最終更新日：2025年10月24日本プライバシーポリシーは、KokoroLab, LLC（以下「KokoroLab」、「当社」といいます）が、お客様が当社のウェブサイト、プラットフォームおよび関連サービス（以下総称して「サービス」といいます）にアクセスまたはご利用の際に、個人データをどのように収集、使用、保存、開示および保護するかについて説明するものです。サービスにアクセスまたはご利用いただくことにより、お客様は本ポリシーを読み、理解し、その拘束に同意したことを確認するものとします。同意されない場合は、直ちにサービスのご利用を中止してください。
1. 適用範囲および利用資格
本ポリシーは、当社ウェブサイトの閲覧、アカウントの作成、参照画像のアップロード、コンテンツの生成、および画像生成やストーリー作成などのAI搭載機能の使用を含む、サービスとのすべてのやり取りに適用されます。本ポリシーは、サービスに連携または統合された第三者のウェブサイト、製品またはサービスには適用されません。サービスをご利用いただくには、18歳以上である必要があります。
2. 収集する個人データ
当社は以下のカテゴリーの個人データを収集および処理する場合があります：
- アカウントおよびプロフィールデータ（お客様より直接提供）：
- メールアドレス、ユーザー名および認証資格情報
- プロフィール設定および通信設定
- ユーザーコンテンツ：
- お客様がアップロードする参照画像
- プロンプト、シーンタグ、テキスト入力およびその他の創作指示
- お客様によるサービスの利用を通じて生成されたAI生成物
- 使用状況および操作データ：
- 生成履歴、アクティビティログおよび機能使用記録
- セッション時間、クリックパターンおよびアプリ内操作
- 技術的およびデバイスデータ：
- IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステムおよびデバイス識別子
- 接続メタデータ、タイムスタンプおよびロケールまたは言語設定
- CookieおよびトラッキングデータCookie：
- セッショントークンおよび認証Cookie
- 設定およびパーソナライゼーションCookie
- パフォーマンスの測定およびユーザーエクスペリエンス向上のために使用される分析識別子
3. 個人データの利用方法
当社は以下の目的で個人データを処理します：(i) コア生成機能およびシステムの安定性を含むサービスの運営および維持；(ii) お客様のエクスペリエンスのパーソナライズおよびカスタマーサポートの提供；(iii) 不正行為、悪用およびセキュリティインシデントの検出、調査および防止；(iv) 適用される法的義務の遵守および当社利用規約の執行；(v) 第4条に記載のオプトアウト権利に従い、当社AIモデルのトレーニング、ファインチューニングおよび評価；ならびに(vi) サービスのパフォーマンスおよびユーザーエクスペリエンスを改善するための分析の実施。
4. ユーザーコンテンツ、所有権およびAIモデルトレーニング
お客様は、アップロードしたコンテンツおよびサービスのご利用を通じて生成されたコンテンツに対するすべての権利および所有権を保持します。KokoroLabをご利用いただくことにより、お客様は、サービスの運営、維持および改善に必要な範囲に限り、お客様のコンテンツを保存、処理、複製および取り扱う非独占的、全世界的、ロイヤルティフリーのライセンスを当社に付与するものとします。
デフォルトでは、当社はお客様のコンテンツ（アップロードされた画像、プロンプトおよびAI生成物を含む）を当社のAIモデルのトレーニング、ファインチューニングおよび評価に使用する場合があります。お客様はいつでも当社に連絡してAIトレーニングからオプトアウトすることができます。有効なオプトアウトリクエストを受領後、その後お客様のアカウントに関連付けられたコンテンツはモデルトレーニングに使用されなくなります。ご要望に応じて、当社は合理的な商業上の努力をもって、既に保存されたコンテンツを将来のトレーニングから除外いたします。オプトアウトは、お客様のリクエスト以前に完了したモデルトレーニングの適法性に影響を与えません。
デフォルトでは、当社はお客様のコンテンツ（アップロードされた画像、プロンプトおよびAI生成物を含む）を当社のAIモデルのトレーニング、ファインチューニングおよび評価に使用する場合があります。お客様はいつでも当社に連絡してAIトレーニングからオプトアウトすることができます。有効なオプトアウトリクエストを受領後、その後お客様のアカウントに関連付けられたコンテンツはモデルトレーニングに使用されなくなります。ご要望に応じて、当社は合理的な商業上の努力をもって、既に保存されたコンテンツを将来のトレーニングから除外いたします。オプトアウトは、お客様のリクエスト以前に完了したモデルトレーニングの適法性に影響を与えません。
5. データの共有および開示
当社はお客様の個人データを販売、賃貸または取引しません。個人データは以下の限られた状況においてのみ共有する場合があります：(i) クラウドホスティング、インフラ、決済処理、分析またはセキュリティについて当社を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーとの共有（守秘義務に従い、当該サービスに必要な範囲のみ）；(ii) 適用される法律、有効な法的手続き、裁判所命令または執行可能な政府の要求によって要求される場合；(iii) 不正行為、悪用、セキュリティ上の脅威または身体的損害を調査または防止するために必要な場合；ならびに(iv) 合併、買収、再編または資産売却に関連して（この場合、個人データは同等のデータ保護コミットメントに従い承継法人に移転される場合があります）。
6. 国際データ転送
サービスはグローバルに運営されています。お客様の個人データは、お客様の居住国以外の国（米国を含む）に転送され、処理される場合があります。これらの国のデータ保護法は、お客様の管轄区域の法律とは異なる場合があります。サービスをご利用いただくことにより、お客様はかかる国際的なデータ転送に同意するものとします。当社は、かかる転送の際にお客様の個人データのセキュリティおよび完全性を維持するために、契約上の保護を含む適切なセーフガードが講じられるよう合理的な措置を講じます。
7. データの保持および削除
当社は、本ポリシーに記載された目的を達成し、正確なビジネス記録を維持し、適用される法的、規制的および契約上の義務を遵守するために合理的に必要な期間のみ個人データを保持します。お客様はいつでも当社に連絡して、アカウントおよび関連する個人データの削除を要求することができます。アカウント削除後、特定の記録は法律上必要な期間、不正防止のため、または紛争解決をサポートするために保持される場合があります。お客様のアカウントに関連して保存されたコンテンツは、当社利用規約に定める保持条件に従って取り扱われます。
8. セキュリティ対策
当社は、個人データを不正アクセス、使用、開示、変更または破壊から保護するために設計された、商業上合理的な管理的、技術的および組織的なセーフガードを実装しています。これらの措置には、転送中のデータの暗号化、アクセス制御および定期的なセキュリティ評価が含まれます。いかなるセキュリティシステムも完全無欠ではなく、当社はお客様の情報の絶対的なセキュリティを保証することはできません。お客様は、アカウント資格情報の機密性を維持し、お客様のアカウントで発生するすべてのアクティビティについて責任を負うものとします。
9. お客様のプライバシー権利
お客様の管轄区域によっては、個人データに関して以下の権利を有する場合があります：
- アクセス権：当社が保有するお客様に関する個人データのコピーを請求する権利
- 訂正権：不正確または不完全な個人データの修正を請求する権利
- 削除権（「忘れられる権利」）：個人データの削除を請求する権利
- 処理制限権：個人データの処理方法の制限を請求する権利
- 異議申し立て権：当社の正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利
- データポータビリティの権利：構造化された、一般的に使用される機械可読形式で個人データを受け取る権利
- 同意撤回権：以前に提供した同意を撤回する権利
- AIモデルトレーニングのオプトアウト権：AIトレーニングからコンテンツを除外するよう指示する権利（第4条参照）
これらの権利を行使するには、第12条に記載の宛先までご連絡ください。当社は適用される法律で定められた期間内に対応いたします。特定のリクエストを処理する前に、本人確認をお願いする場合があります。
10. 第三者サービス
サービスには、決済処理業者、認証プロバイダーおよびソーシャルプラットフォームを含む第三者プラットフォームへのリンクや統合が含まれる場合があります。当社は、いかなる第三者のプライバシー慣行またはデータ取り扱いについても責任を負いません。第三者サービスに情報を提供する前に、当該サービスのプライバシーポリシーをご確認されることをお勧めします。
11. 本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。重要な変更は、このページ上部の「最終更新日」を更新することで通知されます。適用される法律により要求される場合、当社は重要な変更について追加の通知を提供します。改訂の発効日以降もサービスをご利用続けた場合、更新されたポリシーへの同意とみなされます。
12. お問い合わせ先
プライバシーに関するお問い合わせ、データ削除のご依頼、オプトアウトの指示、または本ポリシーに基づく権利の行使については、以下にご連絡ください：
KokoroLab, LLC
メール：contact@kokorolab.net
当社はすべてのお問い合わせに対して、10営業日以内に回答するよう努めます。
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メール：contact@kokorolab.net
当社はすべてのお問い合わせに対して、10営業日以内に回答するよう努めます。
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San Francisco, CA 94114 US
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